Le programme d’accompagnement 100% NumériQC a pour mission d’offrir du soutien aux commerçants de la ville de Québec dans leur transformation numérique. Parmi les nombreux commerces ayant bénéficié de ce service, 97% d’entre-eux s’accordent pour dire que les recommandations reçues lors de leur accompagnement ont été utiles dans la mise en place de leur projet numérique. 

La majorité recommandent d’ailleurs le programme d’accompagnement : 

« Je recommanderais l’accompagnement à une autre entreprise sans hésiter! ». –  Café St-Suave

« J’ai eu l’impression que [le service] était un trésor caché ». – La Mangue Verte

« Bravo pour votre approche auprès des entreprises ». – Auberge aux deux lions.

Pour mieux cerner l’impact de ce programme sur le territoire desservi, nous vous présentons ici l’accompagnement offert par 100% NumériQC à Article 721.

Boutique bien établie sur la 3e avenue à Limoilou, Article 721 peut compter sur une clientèle locale fidèle. Les clients s’y rendent régulièrement pour leur offre diversifiée et renouvelée, allant de la papeterie aux décorations et des produits de bien-être aux accessoires de mode. Article 721 propose également des produits exclusifs tels que leur agenda sans date et leur calendrier lunaire, sans oublier leur section seconde main qui est très populaire. En faisant appel à 100% NumériQC, les propriétaires d’Article 721 souhaitaient optimiser leur boutique en ligne afin de rejoindre une clientèle plus élargie.

1. 1. Bonifier le contenu texte sur les pages informatives.
   2. Bonifier les descriptions des fiches produits et les structurer sur un même modèle.
   3. Simplifier le menu afin de faciliter la navigation pour les nouveaux utilisateurs qui découvrent la boutique en ligne.

1. Bonifier le contenu texte sur les pages informatives
2. Bonifier les descriptions des fiches produits et les structurer sur un même modèle
3. Simplifier le menu afin de faciliter la navigation pour les nouveaux utilisateurs qui découvre la boutique en ligne

Nous avons fait des ateliers de travail avec Article 721 qui ont eu un fort impact sur l’évolution de leur boutique en ligne. 

Google Analytics: exploration et programmation des objectifs de conversion afin de mesurer les retombées des actions à venir. 

Menu et fiches produits: révision de la structure de la fiche produit pour mettre en confiance un nouvel utilisateur afin de l’inciter à l’achat et révision de l’arborescence du site afin qu’il soit plus intuitif et encourage à explorer plusieurs pages du site. 

Google Ads: planification de la programmation d’une première campagne pour rejoindre de nouveaux clients qui recherchent des produits spécifiques offerts chez Article 721.